Você deve selecionar o botão “Ativar plano exclusivo” e informar o seu CPF. Depois é seguir com o login, ou criar sua conta, para ativar o seu plano.
Caso você tenha um plano ativo no app Bike Itaú ou Tembici, será necessário cancelá-lo e aguardar o vencimento para então ativar o plano exclusivo Wellhub.
Como cancelar o plano atual:
Como ativar o plano Wellhub:
Depois que seu plano atual vencer, volte à página da parceria, selecione a cidade onde vai pedalar e você será direcionado ao app, onde o plano exclusivo Wellhub estará disponível.
Importante: use o mesmo e-mail no app da bike e no app da Wellhub para que a ativação funcione corretamente.
Pode sim! Não é necessário ser cliente Itaú para poder utilizar o serviço.
O plano exclusivo Wellhub disponibiliza 5 viagens por mês de 1 hora durante a semana e 2 horas aos finais de semana. Tarifas adicionais serão cobradas caso o limite de viagens ou tempo de uso, forem ultrapassados.
A quantidade de viagens é renovada a cada 30 dias. Não se preocupe, é possível cancelar o plano quando quiser, sem nenhuma taxa ou multa.
Ao cancelar o seu plano Wellhub você perde acesso a assinatura exclusiva com 5 viagens de 1 hora de semana e 2 horas aos finais de semana grátis por mês. Você ainda pode pedalar com o bike Itaú comprando um plano diretamente conosco em: tembici.bikeitau.com.br/all-plans/
Nas 5 viagens gratuitas do plano exclusivo, cada uma pode durar até 1 hora durante a semana e 2 horas aos finais de semana.
Se passar desse tempo, será cobrado R$4,90 a cada 30 minutos extras. Se você fizer mais de 8 viagens no mês, as viagens extras também custarão R$4,90 cada (com até 30 minutos de duração).
Pode sim! Mas a gratuidade do plano exclusivo Wellhub vale apenas para as bikes comuns.
Se quiser usar uma bike elétrica, será cobrada uma taxa extra de R$4,90 a cada 30 minutos, começando já no primeiro minuto de uso.
O aplicativo bike Itaú deve ser utilizado nas cidades de Salvador, Pernambuco, Porto Alegre, São Paulo e Rio de Janeiro. Já o aplicativo Tembici deve ser utilizado em Curitiba, Riviera de São Lourenço (SP) e Brasília.
É um sistema de compartilhamento de bicicletas, operado pela Tembici e patrocinado pelo Itaú. Não é necessário ser cliente do Itaú para utilizar as bicicletas.
Somos a empresa líder da América Latina em tecnologia para micro mobilidade que cria soluções para inspirar uma revolução do espaço urbano. A Tembici cuida das operações do bike Itaú, nosso parceiro! Juntos, nós e o Itaú vamos revolucionar a forma como você se move pela cidade!